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永見愛里(JALスカイ)の年齢や出身大学は?初耳学10月28日!

   


10月28日放送の
「林先生が驚く初耳学!」では
航空業界の裏側に注目します。

航空業界の裏側
大手航空会社が行う接客スキルを競うコンテストで、5200人のグランドスタッフの頂点を極めた女性に密着!フライトを地上から支える仕事を様々な角度から紹介!さらに、飛行機の“色”にまつわる驚きの事実とは?
引用:https://tv.yahoo.co.jp/program/50698387/

JALもANAも地上勤務スタッフの
接客スキルを競うコンテストは
開催されていますが

今回、初耳学で取り上げるのは
JALのコンテストのようです。

空港サービスのプロフェッショナルコンテスト

JALのコンテストは地上係員のサービス
向上を目指して2013年2月に第1回目が
開催されました。

JALが就航する空港は、国内59空港
海外39空港で、地上係員は国内外
合わせて約5200人が在籍しています。


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2018年3月2日に行われた第6回の本選には
国内空港部門9人と海外空港部門4人の
計13人が進出しています。

本選では、悪天候などイレギュラー運航を
想定した日本語と英語によるアナウンス
審査と

カウンターチェックインの実技で
接客スキルが審査されました。

国内部門で優勝したのは羽田空港に
勤務する永見愛里さんです。

入社2年目で優勝してしまうのですね。

永見愛里さんが優秀なのか、
他の職員が・・・。

永見愛里さんのプロフィール

名前は、永見愛里(ながみえり)

年齢は、25歳(2018年3月時点)

大学卒業後、2016年にJALスカイに入社

JALスカイ 国際部 国際パッセンジャーサービス担当

2018年3月の時点では羽田空港勤務

2018年日本航空の地上係員が
接客スキルを競う

「空港サービスのプロフェッショナル
 コンテスト国内部門」で優勝

以下、未確認情報です

誕生日は、12月9日

高校は、明治学院高校
大学は、明治学院大学

高校の時はダンス部

2012年にフジテレビアナトレを修了し
大学スポーツ専門の情報番組で
カレッジレポーターとして活躍します。

この時点で明治学院大学2年と
なっていました。

空港カスタマースキルコンテスト

ANAの接客スキルコンテストは
「空港カスタマースキルコンテスト」
です。

ANAはJALよりも規模が大きく
国内外94空港8000名のスタッフが
いるそうです。

コンテストも
「旅客部門 ロビー審査」
「旅客部門 ゲート審査」
「保安部門」と分かれています。

「旅客部門 ロビー審査」では
ロープレ形式で接遇の実技審査と
なります。

審査基準は航空会社によって違うかも
知れませんが、基本的な審査ポイントは
似たようなものになると思います。


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こういった取り組みでスタッフの
接客スキルが向上すると、利用者は
気持ちよく飛行機を利用できますね。

航空会社だけでなく、社内コンテストが
ある接客業はよく聞きます。

マクドナルドなどは優秀なスタッフは
オリンピックやワールドカップなどに
派遣されたりするそうで、

それがスタッフのモチベーションにも
なるようです。

単に接客スキル向上というだけでなく
スタッフのやる気につながる施策だと
良いですね。

市川紗椰vs林修★スキャンダル日本史

10月28日放送の
「林先生が驚く初耳学!」

他には、

スキャンダル日本史
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引用:https://tv.yahoo.co.jp/program/50698387/

今週も「パリコレ学」は
放送されないようです。

アンミカさんがゲストなので楽しみに
していました。

少しぐらい進展が知りたいです。


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